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Maintenance/SAV et assistance dédiée

Avec 3D&G, nos techniciens experts sauront vous guider avant ou après votre achat, pour un accompagnement personnalisé.

Nous vous proposons un contrat de maintenance adapté à vos besoins. 

 Nos contrats vous permettent de ne vous soucier que de vos productions. Vous bénéficiez des avantages suivants :

  • Assistance téléphonique dédiée illimitée  
  • Aide à l’utilisation du matériel et logiciels fournit par 3D&G, ainsi que l’optimisation des fichiers et des paramètres d’impression 
  • 1 visite/an sur site client comprenant :
    – nettoyage du matériel  
    – vérification du niveau d’usure des différentes pièces concernées 
    – vérification de l’absence de risque de sécurité 
    – vérification de l’absence de risque de panne connue 
    – graissage des axes 
    – remplacement des têtes complètes et filtres
    – mise à jour du firmware et logiciel

 

 

Pour toute demande de renseignements, ou de simulations sur votre projet, contactez-nous grâce à notre formulaire.